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Services:: Télémaintenance
Téléintervention / Télémaintenance
Nos
techniciens sont à un seul clic de chez vous !
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L'assistance par
téléintervention s'adresse aux particuliers, indépendants et entreprises qui
ont de temps en temps besoin de résoudre ou de corriger de petits problèmes,
d'une assistance d'utilisation ou de modifier, transférer ou sauvegarder des
fichiers à distance.
Nous vous proposons
l'assistance par la téléintervention pour assurer une intervention rapide et
sans déplacement:
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Connexion initiée par le
client (Ti Clic-Support)
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Connexion initiée par
nos techniciens selon contrat de maintenance
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Login et sécurisation des
données
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Le moment et les
objectifs de l'intervention peuvent être fixé par avance
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De
façon générale ce service comprend:
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Assistance et
instructions en cas de problèmes
d'utilisateur |
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Installation des
programmes ou mises a jour
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Contrôle / supervision
proactive
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Modifications des fichiers
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Récupération et
transfert des fichiers
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Sauvegardes à distance
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Téléimpression
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Télémaintenance facile !
Télécharger le logiciel
Avec notre nouveau logiciel de
télémaintenance, nous pouvons vous aider à résoudre les petits problèmes
courants, rapide et sans déplacement.
Avertissez-nous auparavant par téléphone de votre besoin d'aide
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Contactez nous par téléphone
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Exécutez ou téléchargez le logiciel,
si un avertissement de sécurité apparaît,
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cliquez sur " Exécuter
"
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Double-cliquez sur la
connexion indique par notre service technique et insérez le code
de session. |
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La
télémaintenance est un service payant. Il vous sera
facturé ou comptabilisé dans votre contrat de
maintenance. |
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Techinfo SA, Rue du Collège 29, 2900 Porrentruy / Rue Centrale 66, 2740
Moutier
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Téléphone:
+41 (0) 848 003 222
Télémaintenance:
+ 41 (0) 900 003 222
Fax :
+ 41 (0) 32 465 32 21
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